Comprendre l'assurance voyage de sa carte bancaire

Les réseaux distributeurs de cartes bancaires ont depuis longtemps enrichi leurs offres de services proposées à leurs clients.

Selon le type d’abonnement souscrit, aux noms toujours évocateurs (gold, premium, platinum …), la palette des services supplémentaires est plus ou moins riche.

Pour ce qui est de l’assurance voyage de sa carte bancaire, elle fait la plupart du temps partie de l’offre de base de la majorité des cartes bancaires. Tout détenteur d'une carte bancaire devrait vérifier ce point sans tarder !

Il s’agit d’une assurance de type prévoyance qui couvre le décès, l’accident ou la maladie de l’assuré selon certaines conditions et uniquement pendant la durée de vie du contrat.

Le décès ou l’accident doivent avoir lieu pendant un trajet qui répond à la fois aux deux conditions suivantes :

• les moyens de transport couverts sont généralement les transports publics et les voitures de location,
• la carte bancaire du titulaire du contrat doit avoir été utilisée pour régler tout ou partie de la facture des titres de transport ou du contrat de location. 

De la même manière que pour un contrat d’assurance vie ou prévoyance, le souscripteur de l’assurance voyage de sa carte bancaire a l’entière liberté de désigner ses bénéficiaires au sein de la clause bénéficiaire attachée à son contrat.

Pour gérer sa clause et communiquer les modifications ou mises à jour relatives à ses bénéficiaires, le souscripteur devra consulter son contrat pour connaître l’adresse exacte du centre de traitement attaché à sa carte bancaire.

Attention : en cas de décès du souscripteur et bien que les conditions ci-dessus soient remplies, le règlement du capital décès peut être très laborieux pour les bénéficiaires…

• En effet, pour le bénéficiaire potentiel, il faut d’abord savoir (ou réussir à savoir) si le défunt avait utilisé sa carte bancaire pour payer son titre de transport.
• Ensuite il faut identifier le nom de l’établissement financier lié à la carte bancaire et transmettre la demande avec les pièces administratives demandées. 

Si l’on pense aux malheureuses victimes des crashs aériens, on comprend qu’il est impossible de récupérer leurs affaires personnelles et donc la/les cartes bancaires que le souscripteur portait sur lui.

C’est pourquoi, il faut que les possesseurs de cartes bancaires soient bien conscients qu’il est illusoire d’attendre d’un bénéficiaire, qui vient d’apprendre la disparition brutale d’un proche dans un accident souvent tragique, qu'il se lance dans une recherche posthume d’informations, surtout avec si peu d’éléments.

Les bénéficiaires proches de la victime pourront toujours éplucher ultérieurement les relevés de comptes de la carte bancaire, s'ils les trouvent, à la recherche d’indices...

Pour les autres bénéficiaires, plus distants du défunt ou ceux qui ignorent même qu’ils puissent faire partie de la liste des bénéficiaires, les chances de recevoir le capital décès sont infimes…

C’est pour soulager les bénéficiaires potentiels et remédier à toutes ces difficultés posthumes qu’UltimInfo propose à ses utilisateurs et néanmoins souscripteurs de répertorier ces informations de leur vivant, grâce au Pack Basic.

Ainsi, les coordonnées des établissements teneurs des comptes liés à sa/ses propres cartes bancaires et pouvant être utilisées pour payer ses voyages seront exploitables par les bénéficiaires désignés.

De plus, après le décès du souscripteur et grâce au Pack Sérénité d'UltimInfo, les bénéficiaires préalablement sélectionnés pourront recevoir, par courrier électronique et/ou postal, un Faire Part UltimInfo contenant ces informations essentielles.

Si le décès a effectivement eu lieu dans un transport public, ce qui peut facilement être déterminé, le bénéficiaire disposera ainsi après le décès du souscripteur de toutes les informations utiles pour s’adresser directement au centre de traitement lié à la carte bancaire et faire ainsi valoir ses droits.

Dès lors l'assureur pourra procéder au règlement du capital décès après avoir vérifié les deux conditions suivantes :

• la carte bancaire a bien été utilisée pour le règlement du moyen de transport,
• l'identité de la personne requérante correspond bien à celle d'un des bénéficiaires nommés dans la clause bénéficiaire du contrat d'assurance voyage.

Selon le type de carte bancaire et le niveau de garantie assorti, le montant du capital décès peut varier de quelques dizaines à plusieurs centaines de milliers d’euros.

Insistons sur la responsabilité du souscripteur pour tout mettre en œuvre de son vivant afin de permettre à ses bénéficiaires de toucher le capital décès et ainsi de les mettre à l’abri du besoin financier pour un certain temps.

Malheureusement, il faut reconnaître que, sauf à utiliser UltimInfo, le capital décès de l’assurance voyage reste trop souvent « non réclamé » par les bénéficiaires, tant il leur est difficile après le décès du souscripteur de rassembler les informations requises pour faire valoir leurs droits.

Sans parler de la personne qui ignore être bénéficiaire du défunt ...

Boîte à outils